Wir verwenden unterschiedliche Holzarten von feinster Qualität. Die exakten Materialen stehen jeweils in der Produktbeschreibung.
FAQ
- Aus welchem Material besteht das Schachbrett und die Figuren?
- Welche Größe haben die Schachsets und/oder Schachbretter?
- Sind die Schachsets/Schachbretter geeignet für Turniere?
- Wie einfach lässt sich das Schachspiel verstauen und transportieren?
- Wie werden die Schachsets hergestellt?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
- Ist die Bezahlung sicher?
- Wann ist der Rechnungsbetrag fällig?
- Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
- Was geschieht direkt nach meiner Bestellung?
- Wie storniere ich meine Bestellung?
- Wie lange dauert die Lieferzeit?
- In welche Länder wird versendet?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Erhalte ich eine Tracking Nummer?
- Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Umtausch?
- Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?
- Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
- Meine Bestellung ist angekommen, ich bin nicht zufrieden. Was kann ich tun?
Qualität
- Aus welchem Material besteht das Schachbrett und die Figuren?
- Welche Größe haben die Schachsets und/oder Schachbretter?
- Sind die Schachsets/Schachbretter geeignet für Turniere?
- Wie einfach lässt sich das Schachspiel verstauen und transportieren?
- Wie werden die Schachsets hergestellt?
Aus welchem Material besteht das Schachbrett und die Figuren?
Welche Größe haben die Schachsets und/oder Schachbretter?
Wir bieten verschiedene Größen an. Die exakte Größe ist in der jeweiligen Produktbeschreibung ersichtlich.
Sind die Schachsets/Schachbretter geeignet für Turniere?
Unsere Staunton Figuren und Schachbretter erfüllen die Anforderungen der FIDE (World Chess Federation) und können in offiziellen Turnieren verwendet werden.
Wie einfach lässt sich das Schachspiel verstauen und transportieren?
Jedes Schachset ist faltbar und lässt sich somit einfach und leicht verstauen. Die Figuren finden im Inneren ihren Platz.
Wie werden die Schachsets hergestellt?
Jedes unserer Schachsets wird per Hand in der EU hergestellt. Das sichert nicht nur Arbeitsplätze, sondern sorgt für detaillreiche Figuren und ein Spielerlebnis der Extraklasse.
Zahlung
- Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
- Ist die Bezahlung sicher?
- Wann ist der Rechnungsbetrag fällig?
- Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per PayPal Express
- Zahlung per Sofortüberweisung (Klarna)
- Zahlung per Rechnung (über Klarna)
- Zahlung per Google Pay
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per EPS-Überweisung
Ist die Bezahlung sicher?
Ja, der gesamte Zahlungsprozess ist verschlüsselt und sicher.
Wann ist der Rechnungsbetrag fällig?
Beachte: Deine Bestellung wird erst bearbeitet nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kreditkartenkontos nach erfolgreicher Bestellung.
Bei Zahlung per PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna oder EPS-Überweisung wird der Betrag bei erfolgreicher Bestellung automatisch fällig.
Bei Fragen findest du unsere Kontaktdaten im Impressum.
Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du automatisch eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. In einer separaten E-Mail erhältst du auch die Rechnung zu deinem Einkauf.
Versand und Lieferung
- Was geschieht direkt nach meiner Bestellung?
- Wie storniere ich meine Bestellung?
- Wie lange dauert die Lieferzeit?
- In welche Länder wird versendet?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Erhalte ich eine Tracking Nummer?
Was geschieht direkt nach meiner Bestellung?
Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung und in einer zweiten E-Mail die Rechnung zu deinem Einkauf. Des Weiteren prüfen wir die Bestellung und bereiten deine Ware zum Versand vor.
Wie storniere ich meine Bestellung?
Die Stornierung deiner Bestellung ist nur möglich, solang du noch keine Versandbestätigung erhalten hast. Bitte melde dich umgehend an info@holzkariert.com wenn du deine Bestellung stornieren möchtest. Sollte deine Bestellung schon auf dem Weg zu dir sein, dann bitten wir dich, diese nach Ankunft zu uns zurück zu senden. Der Rechnungsbetrag wird zurücküberwiesen nachdem die Ware wieder bei uns eingegangen ist.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 4 - 7 Tagen. Die exakte Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite ersichtlich.
Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
In welche Länder wird versendet?
Wir versenden unsere Schachbretter und Schachsets nach Deutschland und Österreich.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern versandkostenfrei nach Deutschland und Österreich.
Erhalte ich eine Tracking Nummer?
Nachdem deine Bestellung dem Versandunternehmen übergeben wurde erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer. Außerdem erhältst du laufend Updates zu deiner Bestellung von Beginn an. (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Lieferupdates mit Trackingnummer)
Rücksendung | Umtausch
- Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Umtausch?
- Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?
- Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
- Meine Bestellung ist angekommen, ich bin nicht zufrieden. Was kann ich tun?
Wie funktioniert die Rücksendung oder ein Umtausch?
Du hast in unserem Shop bestellt und etwas passt nicht? Schreibe uns in diesem Fall eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und wir helfen dir gerne weiter.
Wichtig: Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.
Generell gilt: du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Achte bitte darauf, dass die Ware nicht beschädigt ist.
Wie lange habe ich Zeit etwas zurückzuschicken?
Nach Erhalt deiner Ware hast du 14 Tage lang Zeit, deine Artikel an uns zurückzusenden. Verpacke die Artikel in dem selben Versandkarton, den du bei Erhalt der Lieferung bekommen hast.
Wann und wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald deine Artikel bei uns eingetroffen sind, erhältst du dein Geld auf die Zahlungsart zurückerstattet, welche du beim Kauf gewählt hast.
Beachte: Die Rückerstattung dauert je nach gewählter Zahlungsmethode oftmals 1-3 Tage bis dein Geld zurücküberwiesen wurde.
Meine Bestellung ist angekommen, ich bin nicht zufrieden. Was kann ich tun?
Falls du deine Ware erhalten hast und diese beschädigt ist oder sie dir nicht gefällt, melde dich gerne bei unserem Support: info@holzkariert.com
Bitte sende uns in dieser E-Mail Bilder von dem beschädigten Produkt. Unser Kundenservice ist für dich 7 Tage die Woche erreichbar von 8:00 bis 20:00 Uhr.